Veelgestelde vragen Allesvoorparket

Heeft u een vraag?

Wij helpen u graag! Hieronder vindt u een lijst met veelgestelde vragen. Zoeken doet u met de toetsencombinatie “ctrl+f”. U kunt vervolgens de zoekopdracht invoeren.

Bellen of e-mailen kan natuurlijk ook! 
Bel: 013 207 0001  (werkdagen van 09:00 / 18:00)
E-mail: info@allesvoorparket.nl

Waar blijft mijn bestelling?

Op werkdagen voor 17 u besteld én de producten zijn in voorraad? Dan is uw bestelling de volgende dag in huis. Nadat uw bestelling is verzonden krijgt u van ons een e-mail (meestal in de avond of de volgende ochtend). In deze verzendbevestiging staat een Track&Trace code van MyParcel, u kunt uw pakket dan volgen. Tevens wordt de aflevertijd en datum van uw pakket bevestigd in deze e-mail.

Is een van de producten uit uw bestelling niet op voorraad? Dan is de verwachte levertijd 2-4 werkdagen. Wij bevestigen dit in de bevestiging van de bestelling. In een enkel geval duurt het nog iets langer dan dit, maar in 99% van de gevallen heeft u de complete bestelling altijd binnen 1 week in huis. Zodra wij uw order versturen krijgt u weer een track en trace code waarmee u de zending kunt volgen.

Wat is de kortingscode?

Bij het inschrijven voor de nieuwsbrief krijg u een kortingscode waarmee u 5 euro korting krijgt op uw eerste bestelling bij een besteding vanaf 40 euro. Deze code komt niet altijd goed aan, maar het is welkom01. Dit kun u invoeren in de winkelmand waarna de korting vanzelf verrekend wordt.

Leveren jullie ook in België?

Jazeker! Wij leveren standaard in België en Nederland, dat is ons leveringsgebied. In overleg zijn buitenlandse zendingen anders dan België altijd bespreekbaar en in de meeste gevallen geen enkel probleem. De verzendkosten verschillen per land. Neem contact op voor de mogelijkheden via info@allesvoorparket.nl of +3113-2070001

Hoe kan ik mijn bestelling retour sturen?

Ons retourbeleid vindt u op een aparte pagina: meer lezen. 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Dat kan zeker! U kunt een bestelling plaatsen via de webshop en in de winkelmand voor de optie “afhalen” kiezen. U wordt vervolgens door ons per e-mail geïnformeerd over wanneer u de bestelling af kunt komen halen. Het adres? Wij zitten aan de Ringbaan-Zuid 376 in Tilburg.

Wat is jullie privacy beleid?

Ons privacybeleid vindt u op een aparte pagina: meer lezen. 

Kan ik een factuur van mijn bestelling krijgen?

Een factuur van uw bestelling krijgt u automatisch bij de bevestiging van de bestelling. Is deze u ontgaan? Stuur dan een e-mail naar info@allesvoorparket.nl en wij sturen de factuur nogmaals toe.

Kan ik op factuur bestellen?

Heeft u een bedrijf? Dan mag u bij ons op factuur bestellen en krijgt u standaard 10% korting. Hoe kunt u hiervoor in aanmerking komen? De eerste bestelling plaatst u gewoon via onze webshop en betaalt u vooraf. Vervolgens stuurt u ons een e-mail met het verzoek voor het aanmaken van een zakelijk account. Wij zullen dit voor u aanmaken en vanaf dat moment kunt u gebruik maken van de speciale rechten van de zakelijke klant: standaard 10% korting op de prijs én de mogelijkheid om óp factuur te bestellen.

Wat is het verschil tussen Hardwaxolie, Olie, Lak en Boenwas?

Er zijn 4 verschillende producten verkrijgbaar voor de bescherming van je houten vloer; Hardwaxolie, Olie, Boenwas en Lak. Wat houden deze producten nu precies in, wat is het verschil tussen Hardwaxolie, Olie, Lak en Boenwas en wat zijn de voor- en nadelen van de producten? Lees snel verder!

Hoe onderhoud ik mijn parket?

Om de prachtige uitstraling van de houten vloer te behouden, is een stuk onderhoud erg belangrijk. Hoe je dit doet is afhankelijk van de basisbehandeling van je vloer. Per type vloer hebben wij het op een rijtje gezet: verder lezen.

Hoe verwijder ik krassen van het parket?

Als je hebt geïnvesteerd in een mooie houten vloer, wil je natuurlijk niet dat er krassen ontstaan. Helaas kun je dit nooit helemaal voorkomen, maar gelukkig is er genoeg wat je kunt doen. Snel verder lezen!

Hoe haal je vlekken uit een houten vloer?

Vlekken in een houten vloer kennen we in allerlei soorten en maten. In dit artikel beschrijven we hoe je de 4 meest voorkomende type vlekken kunt behandelen. Let op; dit geldt voor een geoliede (hardwaxolie of olie) vloer. Een gelakte vloer kun je plaatselijk niet bijwerken: verder lezen!

Hoe onderhoud ik Moduleo PVC?

Als je hebt geïnvesteerd in een prachtige PVC vloer, wil je deze natuurlijk ook zorgvuldig onderhouden. Maar waar moet u op letten bij het onderhoud van een (moduleo) PVC vloer? Wij leggen het uit!

Hoe verwijder ik krassen van PVC?

Als je hebt geïnvesteerd in een mooie PVC vloer, wil je natuurlijk niet dat er krassen ontstaan. Helaas kun je dit nooit helemaal voorkomen, maar gelukkig is er iets wat je kunt doen;  verder lezen.

Wat is het verschil tussen de verschillende boenmachines?

Een boenmachine kan een ideale hulp zijn in de huishouding; oliën, reinigen, polijsten.. er zijn allerlei taken die een boenmachine uit handen kan nemen. Maar wat voor boenmachine past het beste bij de taken die jij gaat uitvoeren? Dit is niet altijd even duidelijk. Wij nemen je mee in ons aanbod en leggen uit welke machine waarvoor geschikt is: verder lezen.

Welke pads heb ik nodig voor deze klus?

Er zijn pads in allerlei soorten, maten en vooral kleuren. Er zijn pads voor een padhouder, maar ook pads voor een boenmachine. Er zijn pads voor het oliën, reinigen, polijsten, etc. Maar welke pad moet je nu wáárvoor gebruiken? Allesvoorparket vertelt!

Hoe werkt de Floorservice Boenmachine Floorboy XL-300?

Bent u het handmatig onderhouden en reinigen van de vloer helemaal beu? De Floorservice Boenmachine Floorboy XL-300 neemt het werk uit handen! Wat zijn nou de voordelen van een machine? Wij leggen het uit; lees het hele artikel!